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Allgemeine Geschäftsbedingungen

DATENSCHUTZ

Wir speichern persönliche Informationen an drei Orten: in der 'Datenbank', auf der 'Website' und in unserem 'Bestellsystem'.

Die 'Website' bezieht sich auf die Plattform, auf der wir tomdixon.net und unsere Tom Dixon-Shops betreiben.
Die 'Datenbank' ist die Plattform, auf der wir E-Mail-Adressen von Personen sammeln und speichern, die Werbung von uns erhalten möchten, nämlich unseren E-Mail-Newsletter.
Das 'Bestellsystem' dient zur Bearbeitung und Abwicklung aller Online- und Filialbestellungen.

Sie können jederzeit von uns die Löschung von Informationen verlangen, die wir auf der Website oder im System für Sie gespeichert haben, vorausgesetzt, es sind keine offenen Bestellungen oder Zahlungen vorhanden. Bitte senden Sie eine E-Mail an customerervices@tomdixon.net mit der Betreffzeile 'DELETE MY ACCOUNT' unter der entsprechenden E-Mail-Adresse.

Die Datenbank
Wir verwenden die Datenbank, um Marketing-E-Mails an Personen zu senden, die uns ihre Informationen gegeben und sich damit einverstanden erklärt haben, Mitteilungen von uns zu erhalten.
Darüber hinaus verwenden wir die Datenbank auch für den Versand von Transaktions-E-Mails an Kunden, die direkt bei Tom Dixon Studio eingekauft haben.
Jede in der Datenbank gespeicherte Person kann genau entscheiden, welche Art von Marketing-E-Mails sie erhalten möchte. Klicken Sie dazu auf den Link „Meine Einstellungen aktualisieren" in der Fußzeile der zuletzt erhaltenen Marketing-E-Mail.
Entsprechend kann jede Person mit sofortiger Wirkung den Erhalt derartiger Nachrichten abbestellen und aus der Datenbank entfernt werden. Klicken Sie dazu auf den Link „Abbestellen” in der Fußzeile der letzten erhaltenen Marketing-E-Mail und bestätigen Sie die Abbestellung.

Die Website
Wir nutzen eine E-Commerce-Plattform, um Bestellungen und Zahlungen online abzuwickeln.
Wenn auf der Website ein Konto eingerichtet oder eine Bestellung aufgegeben wird, erfassen und speichern wir sicher die persönlichen Informationen, damit wir die Bestellung ausführen zu können.
Außerdem übertragen wir einige Ihrer Informationen von der Website in die Datenbank, um Ihnen Transaktions-E-Mails zu senden (Auftragsbestätigung, Lieferinformationen, Kundenservice). Über die Website können Sie sich in die Datenbank eintragen, wenn Sie Marketing-Mitteilungen von Tom Dixon Studio erhalten möchten.
Wenn Sie wissen möchten, welche Informationen wir auf der Website für Sie speichern, können Sie sich jederzeit bei tomdixon.net anmelden und auf Ihre Informationen zugreifen.

Bestellsystem
Wir verwenden das System, um unsere Online- und Filialbestellungen zu bearbeiten und auszuführen. Das Bestellsystem verarbeitet Informationen von der Website und weist unsere Partner für die Auftragsabwicklung an, Waren oder Dienstleistungen an unsere Kunden zu liefern.

Sie können jederzeit von uns die Löschung von Informationen verlangen, die wir auf der Website oder im System für Sie gespeichert haben, vorausgesetzt, es sind keine offenen Bestellungen oder Zahlungen vorhanden. Bitte senden Sie eine E-Mail an customerervices@tomdixon.net mit der Betreffzeile 'DELETE MY ACCOUNT' unter der entsprechenden E-Mail-Adresse.

BESCHREIBUNGEN UND PRODUKTINFORMATIONEN

Alle auf dieser Website gezeigten Produkte sind nur solange der Vorrat reicht erhältlich. Es wurde großes Augenmerk darauf gelegt, die Produktfarben so genau wie möglich wiederzugeben. Aufgrund von Faktoren wie unterschiedlichen Monitoren und Bildschirmeinstellungen können wir jedoch nicht garantieren, dass die Farbe, die Sie auf Ihrem Monitor sehen, die tatsächliche Farbe des Produkts genau wiedergibt.

Alle auf dieser Website veröffentlichten Zeichnungen, Fotos, Beschreibungen, Spezifikationen und Werbung sowie die Beschreibungen, Fotos und Abbildungen in den Katalogen und Broschüren von Tom Dixon werden ausschließlich zu dem Zweck veröffentlicht, eine ungefähre Vorstellung von den beschriebenen Produkten zu vermitteln. Sie werden nicht Bestandteil des Vertrages mit Ihnen und beinhalten daher diesbezüglich keine Garantie oder Gewährleistung oder schließen diese ein.

KAUF VON PRODUKTEN

Die auf dieser Website angezeigten Preise sind in GBP oder Euro angegeben, je nach Standort, von dem aus der Zugriff erfolgt. Sie können den Standort über den Umschalter unten links in der Shop-Navigation ändern. Bei der Kaufabwicklung muss das Land für die Rechnungsstellung und die Lieferung jedoch mit der Website übereinstimmen, von der aus Sie surfen und einkaufen.

Die Preise sind in GBP und Euro angegeben und enthalten 20 % Mehrwertsteuer (britische Steuer). Änderungen sind vorbehalten, wenn sich der Mehrwertsteuersatz vor Annahme Ihrer Bestellung ändert. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Porto und Verpackung. Die Gebühren werden zu den bei der Kaufabwicklung angegebenen Preisen berechnet.

Von Zeit zu Zeit gewähren wir Ermäßigungen auf den Normalpreis ausgewählter Waren und/oder deren Versandkosten. Wir können dies tun, indem wir für die Wareneinträge auf der Website Aktionscodes verwenden. In diesem Fall werden die Preisnachlässe auf der Website gekennzeichnet und bei der Kaufabwicklung während Ihres Kaufvorgangs angewendet.

Bei verspäteter Lieferung von Produkten oder der Wahrscheinlichkeit einer verspäteten Lieferung werden wir Sie so bald wie möglich informieren. Wenn die Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung geliefert werden können, werden wir Sie über diese Verzögerung informieren und Sie können Ihre Bestellung stornieren oder eine weitere Lieferzeit mit uns vereinbaren.

Bestellungen, die Sie bei uns aufgeben, gelten erst als angenommen und vertraglich vereinbart, nachdem Sie informiert wurden, dass die Waren verfügbar sind und diese Waren sowie alle anfallenden Gebühren vollständig bezahlt wurden. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir diese in frei verfügbaren Geldern erhalten haben.

Wir werden die Annahme Ihrer Bestellung vor dem Versand Ihrer Waren per E-Mail bestätigen (sofern eine gültige E-Mail-Adresse angegeben ist).

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit nach eigenem Ermessen abzulehnen

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, die Ware aber bereits versandt wurde, befolgen Sie bitte das in den Liefer- und Rückgabebedingungen beschriebene Rücksendeverfahren.

LIEFERUNG & RÜCKGABE

Hier finden Sie unsere vollständigen Liefer- und Rückgabebedingungen.

PREISNACHLÄSSE

Von Zeit zu Zeit bieten wir Aktionscodes an, die für beliebige oder bestimmte, über diese Website getätigte Einkäufe gelten. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Aktionsrabatte, sofern nicht anders angegeben:

Um einen Aktionscode einzulösen, geben Sie ihn auf der Warenkorbseite ein, bevor Sie zur Kasse gehen.

Ein Aktionscode kann nicht mehr verwendet werden, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.

Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden.

Aktionscodes können nicht für Sale-Artikel eingelöst werden.

Aktionscodes können nicht für Versandkosten eingesetzt werden.

Liegt der Produktpreis unter dem Wert des Rabatts, können wir nur den Preis des Produkts rabattieren, wodurch der dem Kunden gewährte Preisnachlass geringer als angekündigt ausfällt.

Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Produkte von Werbeaktionen auszuschließen.

Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.

Aktionscodes können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.

Der Aktionscode für die Newsletter-Anmeldung kann nur in Ihrer ersten Bestellung eingelöst werden.

WERBEAKTIONEN & KOSTENLOSE GESCHENKE

Von Zeit zu Zeit führen wir Werbeaktionen durch und bieten Geschenkpakete an, die für beliebige oder bestimmte, über diese Website getätigte Einkäufe gelten. Rückerstattungen und Umtausch unterliegen unseren normalen Bedingungen und werden nur akzeptiert, wenn das vollständige Geschenkset einschließlich des kostenlosen Geschenks mit Beleg zurückgegeben wird. Artikel werden separat verpackt.

NEWSLETTER ABONNIEREN

Durch die Anmeldung zu unserem Newsletter mit Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie dem Erhalt unserer Marketing-E-Mails zu und gestatten uns, Ihre Daten an ausgewählte Drittanbieter weiterzugeben. Sie können unsere E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie dem Link unten in der E-Mail folgen.

SICHERHEITSBESTIMMUNGEN

Alle Produkte entsprechen den geltenden Sicherheits- und Verbrauchervorschriften.

MONTAGE

Details zur Montage finden Sie für unsere gesamte Kollektion auf unserer Website auf der jeweiligen Produktseite. Dort ist auch angegeben, ob Sie für die Montage einen Elektriker oder mehrere Personen benötigen. Eine vollständige Montageanleitung finden Sie in der Verpackung jedes Produkts und auf der jeweiligen Produktseite.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wenn Sie eine Funktion nutzen, mit der Sie Material auf unsere Website hochladen oder zu anderen Benutzern unserer Website Kontakt aufnehmen können, müssen Sie die in unseren Nutzungsrichtlinien festgelegten inhaltlichen Standards einhalten. Sie garantieren, dass jegliche Beiträge diesen Standards entsprechen und stimmen zu, dass Sie uns bei Verstößen gegen diese Garantie entschädigen.

Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar gegenüber Dritten für den Inhalt oder die Genauigkeit von Materialien, die von Ihnen oder anderen Nutzern unserer Website gepostet werden.

Wir haben das Recht, jegliche Materialien oder Postings, die Sie auf unserer Website veröffentlichen, zu entfernen, wenn diese unserer Meinung nach nicht den in unseren Nutzungsrichtlinien festgelegten inhaltlichen Standards entsprechen.

Sie erkennen an, dass Sie für alle von Ihnen an oder über diese Website gesendeten Mitteilungen verantwortlich sind, und stimmen zu, diese Website nur für Ihre persönlichen, ordnungsgemäßen und rechtmäßigen Zwecke zu verwenden.

Sie werden keine Handlungen oder Unterlassungen durchführen oder begehen, die:

die Nutzung dieser Website oder ihrer Software beschädigen, verzögern, unterbrechen oder beeinträchtigen könnten

dazu führen, dass rechtswidriges, anstößiges, obszönes oder diffamierendes Material auf dieser Website abgelegt, übertragen oder damit verbunden wird;

gegen Urheberrechte, Marken, Privatsphäre, Vertrauen oder andere Rechte Dritter verstoßen; oder

Tom Dixon, seinen Mitarbeitern, Bediensteten, Vertretern, Software- und anderen Anbietern oder sonstigen Dritten Unannehmlichkeiten verursachen könnten (dazu gehören ohne Einschränkung das Erstellen oder Verbreiten von Software-Viren, Kettenbriefen, unerwünschten Mitteilungen und 'Spam').

Falls Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, entschädigen und halten Sie Tom Dixon, seine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Angestellten, Bediensteten, Vertreter, professionellen Berater, Lieferanten und verbundenen Unternehmen schadlos von allen Schäden, Verlusten, Ansprüchen, Kosten, Gebühren, Auszeichnungen, Bestellungen, Urteilen und sonstigen Verbindlichkeiten, die infolge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen entstanden sind oder entstehen könnten.

SICHERHEIT

Alle Online-Einkäufe bei Tom Dixon erfolgen in einer sicheren Umgebung mit Sage Pay und 3D Secure, um unsere Kunden vor Betrug zu schützen.

Wir verschlüsseln Ihre Kreditkarteninformationen, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen auf dem Weg durch das Internet bei uns privat und geschützt sind. Wir akzeptieren nur Bestellungen von Webbrowsern, die eine Kommunikation über die SSL-Technologie (Secure Socket Layer) ermöglichen. Dies bedeutet, dass Sie nicht versehentlich eine Bestellung über eine ungesicherte Verbindung aufgeben können. Die meisten Webbrowser nach Version 3 unterstützen diese Sicherheit.

LINKS ZU ANDEREN UNTERNEHMEN

Links von Dritten zu anderen Websites und Ressourcen stellen wir lediglich für Ihren Komfort bereit. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen und übernehmen keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die sich aus ihrer Verwendung ergeben. Die Erwähnung einer Organisation, eines Unternehmens oder einer Einzelperson auf diesen Seiten oder auf anderen Websites, mit denen diese Seiten verlinkt sind, impliziert keine Anerkennung oder Zusicherung von uns hinsichtlich des Ansehens und der Leistungsfähigkeit dieser Organisationen, Unternehmen oder Einzelpersonen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Geschehnisse, die mit dem Besuch einer anderen Website verbunden sind. Wenn Sie auf einen Link klicken, verlassen Sie diese Website.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt oder schließt unsere Haftung für betrügerische Falschdarstellungen, Tod oder Körperverletzungen aus, die auf unsere oder die Fahrlässigkeit unserer Bediensteten, Vertreter oder Angestellten zurückzuführen sind.

Wir haften jedoch nicht für Einnahmeverluste, entgangenen Gewinn, Vertragsverluste, Verlust von Geschäften oder erwarteten Einsparungen, Verlust von Geschäftswerten oder Ansehensverlust sowie besondere, indirekte Schäden oder Folgeschäden (auch infolge von Fahrlässigkeit), die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.

Ferner übernehmen wir keinerlei Haftung (auch nicht bei Fahrlässigkeit) für die Handlungen oder Unterlassungen anderer Anbieter von Telekommunikationsdiensten oder für Fehler oder Ausfälle ihrer Netze und Geräte.

ENTSCHÄDIGUNG

Sie stimmen zu, uns und unsere verbundenen Unternehmen und Vertreter sowie unsere und ihre jeweiligen Verantwortlichen, Direktoren und Angestellten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich Rechtskosten, schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder infolge eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung oder die Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter durch Sie erhoben werden.

MARKENZEICHEN UND COPYRIGHT

Zu unseren Markenzeichen zählen (unter anderem) der Name und das Logo von Tom Dixon.

Diese Marken können in mehr als einem Land verwendet werden und/oder registriert sein. Mit der Nutzung und dem Zugriff auf unsere Website sind keine Rechte zur Verwendung unserer Markenzeichen verbunden.

Alle anderen Markenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Der gesamte Inhalt dieser Website (einschließlich und ohne Einschränkung der Markenzeichen von Tom Dixon, Logos, Grafiken, Text, Fotos, Designs, Symbolen, Bildern, Daten und Software) ist Eigentum der Design Research LTD, ihrer Tochtergesellschaften und Lizenzgeber und unterliegt als solches dem Schutz durch internationales und britisches Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums.

Alle Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an diesen Webseiten gehören uns oder sind für uns lizenziert. Es ist Ihnen untersagt, den Inhalt dieser Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, sofern dies nicht dieser Vereinbarung entspricht.

Wir gewähren Ihnen die folgende BESCHRÄNKTE Lizenz, den Inhalt dieser Website zu kopieren:

Sie können Seiten von dieser Website herunterladen oder ausdrucken, jedoch NUR zur privaten Nutzung UND Sie dürfen keine Änderungen daran vornehmen.

Sie dürfen Seiten von dieser Website zur ausschließlichen privaten Nutzung durch Dritte erneut kopieren, extrahieren oder weiterleiten, VORAUSGESETZT:

Sie nehmen vor dem erneuten Kopieren, Extrahieren oder Weiterleiten keine Änderungen an dem Auszug oder den Seiten vor

Sie geben an, dass der Auszug von dieser Website stammt

Sie fügen die URL-Adresse dieser Website in den Auszug ein

Sie benachrichtigen den Dritten darüber, dass die Verwendung und ein erneutes Kopieren des Auszugs durch ihn den Bestimmungen dieser Lizenz unterliegen

Die folgenden Handlungen sind im Rahmen der Ihnen gewährten beschränkten Lizenz untersagt:

Sie dürfen keinen Teil dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung in andere Arbeiten oder Veröffentlichungen einfügen, einschließlich der Einbindung in elektronische Werke.

Sie dürfen diese Website nicht in eine von Ihnen kontrollierte Website einbinden.


ANTI-KORRUPTIONS- UND -BESTECHUNGSRICHTLINIE

Tom Dixon Studio arbeitet mit Lieferanten, Partnern und Kunden auf der ganzen Welt zusammen. Gemeinsam entwerfen, fertigen und vertreiben wir außergewöhnliche Objekte.

Unsere Unternehmenspolitik besteht darin, alle unsere Geschäfte auf ehrliche und ethische Art und Weise zu führen und sämtliche Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen in Bezug auf Bestechung und Korruption, einschließlich des UK Bribery Act 2010, in allen Ländern, in denen wir tätig sind, einzuhalten.

Unsere Anti-Korruptions- und -Bestechungsrichtlinie gilt für alle Personen, die in irgendeiner Funktion für uns arbeiten oder tätig sind, einschließlich der Mitarbeiter auf allen Ebenen.

Lesen Sie unsere Anti-Korruptions- und -Bestechungsrichtlinie (Februar 2018).


NUTZERGENERIERTE INHALTE

Unsere Website enthält Abschnitte, in denen wir nutzergenerierte Inhalte („UGC") wie Fotos und Kommentare anzeigen können. Wir können diese auch in unseren E-Mails und Social-Media-Beiträgen wiedergeben. In Bezug auf diese nutzergenerierten Inhalte ist Tom Dixon lediglich Hosting-Anbieter und übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt selbst.

Indem Sie nutzergenerierte Inhalte an Tom Dixon übermitteln, versichern Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und erforderlichenfalls alle notwendigen Einwilligungen von betreffenden Dritten eingeholt haben (z. B. bei Inhabern von Rechten an geistigem Eigentum oder in Fällen mit personenbezogenen Daten). Derartige Inhalte gelten als nicht vertraulich und nicht geschützt. In Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten nutzergenerierten Inhalte gewähren Sie Tom Dixon eine uneingeschränkte, exklusive, weltweite, unterlizenzierbare, kostenlose Lizenz zur Nutzung dieser UGC auf beliebige Weise und für jeden Zweck, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Speichern, Kopieren, Reproduzieren, Veröffentlichen, Posten, Übertragen, Verteilen, Anzeigen, Ändern, Übersetzen und Einbinden in andere Materialien sowie die kommerzielle Nutzung in beliebiger Weise. Tom Dixon fordert Sie daher auf, keine Inhalte, Elemente oder Informationen zu senden, die Sie nicht den oben angegebenen Bedingungen unterwerfen möchten.

BESCHWERDEVERFAHREN

Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Wenn auch unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellt, schreiben Sie bitte an:

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